(1)漏氣。主要有5種情況，一是管道泄漏——主要因管道外壁銹蝕穿孑L引起，一般多發(fā)生在比較潮濕的穿墻、穿樓板部位。用戶擅自將室內(nèi)管道作為負(fù)重支架以及隨意拆改也會造成螺紋連接部位的泄漏；二是閥門泄漏——由于腐蝕、磨損和密封材料老化所致；三是燃?xì)獗硇孤饕芍虚g軸密封件老化引起，一般集中發(fā)生在使用時(shí)間較長的表具上，并易受溫度變化的影響；四是表脖泄漏——主要是橡膠墊老化所致。五是膠管泄漏——存在兩種情況，一種是因?yàn)槔匣斄言斐傻哪z管或連接處漏氣；再一種是膠管老化變硬在外力作用下松動(dòng)脫落形成的開放式泄漏，如2009年8月13日，前進(jìn)路某家屬院一用戶由于膠管老化，導(dǎo)致膠管脫落，剛好落在燃燒的灶具上，引發(fā)燃?xì)庑孤┢鸹稹?/DIV>
(2)用戶使用不當(dāng)造成燃具泄漏。一般包括兩種情況：燃具在未使用狀態(tài)下的泄漏，多與燃具回火和雜質(zhì)造成閥體關(guān)閉不嚴(yán)有關(guān)。另一種是由于臺式灶 (不具備熄火保護(hù)功能)操作使用不當(dāng)造成的泄漏，如點(diǎn)火失誤、中途熄火以及其他原因造成的泄漏。2009年6月8日，新鄭路某小區(qū)發(fā)生了一起因用戶將灶具閥門打開，煮上稀飯，隨后出去買東西，稀飯溢出將火焰撲滅，導(dǎo)致燃?xì)庑孤雒骰鸨肌?/DIV>
(3)私自改裝。由于用戶未經(jīng)燃?xì)夤驹试S改裝燃?xì)獗怼⑷細(xì)庠罹吆腿細(xì)鉄崴魉隆Ｈ?008年7月24日，鄭州市某小區(qū)發(fā)生一起因用戶私改燃?xì)夤艿溃瑢⒛z管暗設(shè)于櫥柜內(nèi)，與灶具的連接處未使用管卡固定，且長度不夠，用戶使用燃?xì)庠O(shè)施不當(dāng)，造成燃?xì)庑孤`規(guī)使用明火檢漏引起爆燃事故。
根據(jù)以上事故情況分析，我們覺得，要想加強(qiáng)城市室內(nèi)燃?xì)獍踩\(yùn)行必須抓好以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：施工前期的現(xiàn)場圖紙會審、工程綜合設(shè)計(jì)方案合理制定、正確的施工工藝及施工質(zhì)量監(jiān)督等等。
l 圖紙會審
在進(jìn)行民用戶安裝前，進(jìn)行圖紙會審時(shí)應(yīng)有建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、后期運(yùn)行管理單位等相關(guān)部門參加。確保在符合《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》的前提下，適時(shí)增加獨(dú)立控制每棟樓(小戶型)的安全閥門，確保用戶用氣安全。
2 合理制定工程綜合設(shè)計(jì)方案
設(shè)計(jì)方案制定的好壞，是能否保證室f內(nèi)燃?xì)獍踩\(yùn)行的前提。特別是小戶型室內(nèi)燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施直接安裝在客廳里(客廳與廚房中間無隔斷)，不符合GB50028-2006《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》要求的住宅堅(jiān)決不設(shè)計(jì)，從本質(zhì)上消除供氣安全隱患。還有設(shè)計(jì)方案應(yīng)充分考慮后期的安全管理，閥門等管道附屬設(shè)施應(yīng)設(shè)置在比較合理的位置；要加強(qiáng)戶內(nèi)燃?xì)夤艿栏脑旃芾砑皯魞?nèi)燃?xì)鈭?bào)警裝置的后期管理；戶外掛表表箱露天安裝時(shí)應(yīng)采用含防水防潮功能的表箱，能有效阻止雨水的侵蝕。設(shè)計(jì)庭院管網(wǎng)鋪設(shè)時(shí)，應(yīng)在大型社區(qū)適當(dāng)位置加裝快速切斷閥門，同時(shí)，入戶閥門的設(shè)置也應(yīng)合理有效，便于社區(qū)發(fā)生燃?xì)馐鹿蕰r(shí)停氣維修，盡可能的減小放散量和影響面。
3 正確的施工工藝及加大施工階段的質(zhì)監(jiān)力度
施工階段是形成工程項(xiàng)目實(shí)體和最終產(chǎn)品質(zhì)量的重要階段。應(yīng)按照SGBZ-0520《室內(nèi)燃?xì)夤艿腊惭b施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》及符合實(shí)際情況的施工組織設(shè)計(jì)方案規(guī)定，采用正確的施工工藝施工。同時(shí)，加強(qiáng)施工監(jiān)督檢查，在施工的各個(gè)環(huán)節(jié)：安裝準(zhǔn)備、預(yù)制加工、開槽、下管(架空)、焊接、防腐(刷漆)、立管安裝、支管安裝、氣表安裝、回填、管道吹洗、強(qiáng)度氣密性試驗(yàn)等環(huán)節(jié)派專人進(jìn)行嚴(yán)格檢查并做好隱蔽工程的原始資料記錄，明確任務(wù)，做好施工中的巡回檢查，不留半點(diǎn)隱患，確保工程質(zhì)量，根除安全隱患。
4 天然氣用戶安全管理
4．1戶內(nèi)安全檢查
(1)嚴(yán)格按照CJJ5 1—2006《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)施運(yùn)行、維護(hù)和搶修安全技術(shù)規(guī)程》要求對各自轄區(qū)天然氣民用戶進(jìn)行每兩年至少一次的戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施全面安全檢查，對工商業(yè)用戶進(jìn)行每年至少一次的戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施全面安全檢查，并將計(jì)劃細(xì)分至各月、分片包干、責(zé)任到人，保質(zhì)保量按計(jì)劃完成。
(2)安全檢查包括以下內(nèi)容：燃?xì)獗怼⑷細(xì)夤艿馈⑷細(xì)忾y門、燃?xì)饽z管和燃?xì)馄骶哂袩o銹蝕、漏氣、損壞、老化等情況；燃?xì)夤艿腊惭b是否牢固、閥門是否靈活有效；氣表工作情況；燃?xì)馄骶甙惭b場所是否符合技術(shù)規(guī)范、連接管的連接是否規(guī)范、是否有違章現(xiàn)象等；使用的燃?xì)馄骶呤欠袷前踩停紵闆r是否良好。
(3)人戶檢查時(shí)必須填寫《戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施巡檢情況登記表》，并讓用戶簽字，發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向上一級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)違章隱患應(yīng)及時(shí)下發(fā)《用戶違規(guī)違章通知書》，并告知用戶如何整改和處理辦法，按法定工作時(shí)間返回所內(nèi)，并填寫《戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施巡檢日報(bào)表》。
4．2進(jìn)一步細(xì)化公司入戶安檢制度，實(shí)行標(biāo)簽化管理。
2009年年初開始，公司戶內(nèi)安檢工作實(shí)行入戶安檢標(biāo)簽化管理制度，即安檢人員在完成用戶安檢工作后，要在用戶家的燃?xì)庠O(shè)施上粘貼公司統(tǒng)一制定的年度安檢標(biāo)簽。特別對于安檢過程中發(fā)現(xiàn)的長期不用燃?xì)庠O(shè)施的用戶建議到燃?xì)夤緺I業(yè)所報(bào)停。
4．3完善入戶安檢方式，啟用郵寄快件開展入戶安檢告知。
根據(jù)國家燃?xì)庖?guī)范規(guī)定并結(jié)合我公司在開展入戶安檢工作時(shí)的實(shí)際情況，制訂了對長期無人戶安全檢查辦法：(1)開具有效長期無人證明的用戶數(shù)【經(jīng)兩次以上(包括兩次)上門安檢仍無法人戶，開具有效長期無人證明的用戶數(shù)。(說明：由物業(yè)、鄰居或轄區(qū)居委會等第三方出具長期無人證明，且簽字、蓋章的證明為有效證明)】。(2)通過郵政郵寄，且郵局可查詢到郵寄記錄的用戶數(shù)【對于既無法正常人戶，也無法開具長期無人證明的用戶，可以通過郵寄 “無法人戶安檢告知書”且在郵局可查詢到記錄的用戶數(shù)】。爭取鄭州市的每一家燃?xì)庥脩舳寄艿玫絻赡暌淮蔚陌踩珯z查。
4．4分析戶內(nèi)燃?xì)馐鹿拾l(fā)生主要原因，開展用戶膠管“以舊換新”活動(dòng)。
通過對鄭州市戶內(nèi)燃?xì)馐鹿拾l(fā)生的原因分析，有近60％是由于用戶膠管老化、脫落、老鼠咬破等引起的，為了減少由于膠管問題引發(fā)的燃?xì)馐鹿剩夜咎亻_展低于成本價(jià)的天然氣用戶膠管“以舊換新”活動(dòng)。
4．5采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。
根據(jù)鄭州市地方管理?xiàng)l例和本地的戶內(nèi)燃?xì)獍踩珷顩r以及管理和技術(shù)水平，推行應(yīng)用帶熄火保護(hù)功能的灶具，用金屬軟管取代燃?xì)庀鹉z管，設(shè)置燃?xì)膺^流保護(hù)閥，安裝燃?xì)庑孤﹫?bào)警器和自動(dòng)切斷裝置，通過高、新技術(shù)手段來消除安全隱崽，提高戶內(nèi)用氣的安全性。
5 加大宣傳力度，加強(qiáng)對用戶安全用氣的指導(dǎo)
宣傳燃?xì)獍踩R，努力提高燃?xì)庥脩艏吧鐣蟊姷陌踩庾R。利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、電視、報(bào)紙、刊物、手機(jī)、社區(qū)宣傳欄等宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)，安全生產(chǎn)、用氣注意事項(xiàng)；利用戶內(nèi)安檢、抄表、社區(qū)服務(wù)等方式組織開展安全宣傳活動(dòng)，發(fā)放《天然氣安全用氣提示卡》、《鄭州燃?xì)獍踩麄髀嫾返劝踩脷庾⒁馐马?xiàng)，深入開展用戶安全宣傳教育工作。
燃?xì)馄髽I(yè)與用戶的關(guān)系，通過規(guī)范服務(wù)特別是通過給與用戶安全、穩(wěn)定、可靠、便利的用氣服務(wù)來維系、鞏固和發(fā)展。用戶的安全管理，基于燃?xì)獗旧淼奶厥庑裕前踩芾淼闹匾矫妗Ｎ覀兘?jīng)常與各社區(qū)聯(lián)系，以便居民發(fā)現(xiàn)有燃?xì)馕稌r(shí)，及時(shí)報(bào)告。
6 結(jié)束語
在城市戶內(nèi)燃?xì)庀到y(tǒng)安全管理上，只有不斷更新安全管理觀念，不斷引入先進(jìn)的技術(shù)，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段，使用新工藝、新材料、新方法，從戶內(nèi)燃?xì)夤艿老到y(tǒng)最初安裝方面達(dá)到本質(zhì)安全，根除隱患。同時(shí)提高居民用戶的安全意識和能力，增強(qiáng)員工的使命感和居民用戶的責(zé)任心，常抓不懈，以確保戶內(nèi)燃?xì)庀到y(tǒng)安全運(yùn)行。
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